2025年04月24日
4月15日，杭州电视台西湖明珠频道《警界41》栏目记者走进杭州联合银行白马湖支行，就3月27日网点成功拦截的“杀猪盘”电信诈骗案件进行专题采访。记者通过与银行员工、辖区民警的深度对话，还原反诈一线实战场景，向社会传递防范电信诈骗的警示强音。
《警界41》栏目在采访中，首先对案件过程进行了回顾，网点工作人员表示当客户李某因“跨国男友”索要物流费而慌乱转账时，大堂经理从繁体字聊天记录中嗅到风险，网点负责人随即触发反诈应急预案，民警迅速抵达现场，当场揭露骗局。接着，记者深入挖掘了此次拦截背后的“防线密码”。当事网点工作人员向记者分享了识别电信诈骗信号的经验：“一是特殊字体、境外IP、情感施压是电信诈骗的三大特征，网点员工在服务过程中必须做到眼到、口到、心到；二是当客户频繁查看手机、转账理由牵强时，必须提高警惕，网点员工在服务中必须做到转账四必问。”辖区民警则高度评价警银协作成效：“银行前端固定电子证据、阻断资金流，警方后端溯源打击，这种无缝衔接的模式让诈骗分子难以遁形。”
杭州联合银行白马湖支行在采访最后郑重向媒体表示，反诈工作没有“休止符”，未来将持续以“零容忍”态度筑牢防线：一方面，加强网点员工反诈培训，通过高频次案例复盘、情景模拟演练提升一线人员的风险识别与应急处理能力；另一方面，深化警银协作、织密社区宣传网络，推动反诈宣传进商圈、进企业、进家庭，提高群众反诈意识。最后，杭州联合银行白马湖支行面对镜头承诺：“我们会把每一起拦截案例转化为宣教素材，用身边事警醒身边人。"
杭州联合银行温馨提示：“感情升温”是套路，“掏空腰包”是目的！
