企业文化重塑。场景金融的构建必须转变理念和思维方式，从整个系统文化的重塑着手。首先，增强本源意识。当前，监管部门倡导农村中小银行要坚守定位、回归本源。这个“本源”不仅包括业务范围、服务范围的回归，也可以理解为农村中小银行机构要时刻审视自身的初心定位、审视自身实际情况，尊重不同法人之间的差异化水平，在场景金融发展上既不掉队落伍，也不跟风盲从。有条件、有一定场景发展基础的机构可以加快发展脚步，条件不健全、场景化发展滞后的机构则应循序渐进。其次，增强战略定力。数字化转型是银行未来发展的大方向，必须以开放包容的心态迎合金融场景线上化的大趋势。但作为农村中小银行，操之过急、过度追求速度反而可能适得其反。因此，农村中小银行应潜心做好数字化转型的基础工作，尽力挖掘存量资源、拓展资源边界。例如，通过对现有数据进行清洗、梳理关联关系、进行标签处理等举措，磨砺技术和数据之刃，沉淀金融科技资源。最后，增强服务意识。应摒弃传统银行业“以产品为中心”的意识，做到“以客户为中心”，明确“金融即服务”的观念，从“坐商”转变为“行商”，将线下走村入户的精神移植到场景化建设中来，进一步延伸服务触角。

金融科技赋能。市场、客户都是动态变化的，银行的场景金融发展必须建立基于市场需求的反馈和响应机制，而响应能力的建设离不开稳定的金融科技支持。第一，农村中小银行应差异化地进行科技建设。当前无法负担过度资源投入的机构，可以采取不同的科技发展策略，在保证核心风险、核心环节自我管控的前提下，选择与外部科技公司合作的模式发展场景金融。有条件进行自建的机构，应在原有系统的基础上，增加灵活弹性的中间件层，既要与历史系统协同交互，又要减少重复开发，支持敏捷开发，实现创新类应用业务的迅速交付使用。第二，进一步优化大数据平台。运用区块链等技术建立完整的风险防控体系，整合内部数据，综合运用农户建档数据以及城镇、农村不同层级客户的年龄、学历、家庭背景、储蓄习惯、投资偏好等信息，积极对接政府部门共享数据、外部企业数据，刻画完整的客户画像，精准定位服务。第三，场景金融建设依托于高效有序的组织架构，应以扁平化管理为基本思路，打造专业化程度高、内部协作高效的团队。重点突出对大数据、云计算、人工智能等先进技术领域人才的引进，注重科技、风险管理及业务拓展等部门的融合协作。

场景生态构建。获客、活客能力是场景金融发展的基础。对于农村中小银行而言，快速获客能改善客户结构不平衡、业务品种单一的问题，而场景生态的构建是获客、活客的关键。农村中小银行应充分利用扎根县域经济的天然优势，凸显“船小好调头”的灵活特色，构造新的场景生态圈。第一，走“内外兼修”的发展道路。一是与掌握丰富场景的互联网平台、企业开展合作，以支付为纽带加大与特定日常生活场景及企事业单位的合作力度，获得相应的社群用户和基础数据资源；二是自主搭建金融平台，利用自有渠道进一步挖掘数据深层次价值，专注市场细分，通过分析用户习惯、客户需求进行交叉销售，为客户提供更为精准的服务，匹配符合实际的金融服务解决方案，并进一步满足客户的非金融需求。第二，强化“线上线下”结合。在线上充分营销场景金融服务的基础上，以线下物理网点为阵地，结合物理网点的功能定位、结构布局，充分挖掘乡村区域的生活场景，围绕地方特色、本土场景选择细分市场，使金融服务覆盖产业链环节中所有客户的需求，为客户提供线上线下互补的场景体验，提供综合性金融服务解决方案。

来源：村银网